Política de privacidade

1. INTRODUÇÃO

O direito à privacidade e, em concreto, o direito à proteção de dados pessoais é um dos princípios básicos da SY Perlas, propriedade de BELMAR GLOBAL S.L. NIF B88595541, com domicílio em Calle Sagunto, 4 - 28290 Las Rozas de Madrid (Espanha).

O objetivo desta Política Geral de Privacidade (doravante, a “Política”) é explicar-lhe a forma como a SY Perlas irá tratar os dados pessoais que possam ser recolhidos através dos vários formulários das páginas Web da SY Perlas. Os seus dados pessoais serão tratados de forma estritamente confidencial, e apenas para as finalidades que tenha consentido, tal como explicado abaixo e, de forma mais detalhada, em cada uma das políticas de privacidade específicas de cada formulário.

2. ÂMBITO DE APLICAÇÃO DA POLÍTICA

A presente Política aplica-se apenas a esta página Web, e não às páginas Web de terceiros. A partir desta página Web, a SY Perlas poderá disponibilizar links para outras páginas que considere de interesse para os seus visitantes. O desejo da SY Perlas é garantir que essas páginas mantêm os mais elevados padrões.

No entanto, devido à própria natureza da Internet, a SY Perlas não pode garantir os níveis de privacidade dessas páginas Web, nem se responsabiliza pelos conteúdos das páginas que não sejam da própria SY Perlas. A presente Política não se destina a ser aplicada a qualquer página com a qual a SY Perlas mantenha um link.

3. COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A SY Perlas está totalmente comprometida com o cumprimento da legislação, em especial, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia e a legislação relacionada com a proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, sendo este um objetivo prioritário para a empresa.

Por isso, a SY Perlas decidiu implementar os seguintes princípios, sendo a privacidade a base sobre a qual se configuram todos os tratamentos realizados:

A transparência no tratamento de dados é uma das prioridades da SY Perlas, pelo que sempre que seja necessário recolher dados pessoais, será devidamente informado através da política de privacidade correspondente, incluindo, entre outros aspetos, as finalidades desse tratamento.
O tratamento apenas dos dados pessoais estritamente necessários para lhe prestar o serviço que, se for o caso, solicitar.
A acessibilidade e proatividade, sempre que possível, para disponibilizar-lhe meios simples que lhe permitam controlar os seus dados pessoais.
A não cedência dos seus dados pessoais a terceiros, salvo aqueles fornecedores que prestem um serviço à SY Perlas, ou aqueles sobre os quais, previamente, a SY Perlas o tenha informado e obtido o seu consentimento nesse sentido.
A confidencialidade dos dados pessoais que sejam recolhidos e tratados pela SY Perlas, garantindo a adoção das medidas de segurança adequadas para a sua proteção.

4. FINALIDADES DOS TRATAMENTOS

A SY Perlas recolhe os seus dados pessoais para poder gerir os seus pedidos e oferecer-lhe os serviços e produtos que possam ser do seu interesse. Em concreto, a SY Perlas trata os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder às suas consultas, perguntas ou pedidos realizados através dos canais de atendimento ou comunicação identificados em cada página Web e entrar em contacto consigo para os resolver.
Melhorar as páginas Web da SY Perlas, bem como os seus serviços e produtos, de forma a oferecer um melhor serviço e conteúdo.
Oferecer acesso aos espaços restritos da página Web da SY Perlas (o registo pode exigir a aceitação de uma política de privacidade específica).
Gerir o seu registo na página Web da SY Perlas.
Permitir que realize compras através da página Web da SY Perlas.
Enviar comunicações transacionais relacionadas com a sua compra.
Realizar estudos para fins estatísticos.
Manter os seus dados atualizados.
Tratar o pedido de reserva.
Gerir a faturação e para efeitos de contabilidade.
Cumprir as obrigações fiscais.
Tratar a garantia dos produtos adquiridos na SY Perlas.
Cumprir com o quadro legal em vigor.
Gerir os seus dados para lhe enviar informação comercial.
Recolher, armazenar e tratar o seu CV, bem como os dados pessoais nele incluídos, com o objetivo de analisar o seu perfil profissional para, se for o caso, integrá-lo nos processos de seleção da SY Perlas.
Enviar comunicações por e-mail e/ou telefone e/ou correio postal relativas aos processos de seleção de pessoal por parte da SY Perlas.
Avaliar as suas capacidades para o desempenho de uma função através da realização de provas específicas que lhe serão comunicadas no devido momento.

5. LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A SY Perlas apenas recolherá os dados pessoais que deseje revelar voluntariamente e, de acordo com a legislação em vigor em matéria de proteção de dados, bem como em matéria de serviços da sociedade da informação e de comércio eletrónico, informa que esses dados pessoais fornecidos no momento do seu registo, ou qualquer outro fornecido à SY Perlas para o acesso a alguns dos serviços da página Web, serão incorporados em ficheiros da titularidade desta empresa.

Os dados que a SY Perlas pode solicitar-lhe são os seguintes:

Dados de identificação. Informação relativa a uma pessoa singular que permite diferenciá-la de outras numa coletividade, tais como: nome; assinatura autógrafa e eletrónica; número de identificação fiscal; local e data de nascimento; nacionalidade; fotografia; idade.
Dados de contacto. Informação que permite manter ou entrar em contacto com o seu titular, como: morada; e-mail; telefone fixo; telemóvel.
Dados sobre características físicas. Informação sobre uma pessoa singular relativa à sua fisionomia, anatomia, traços ou particularidades específicas, como: medidas necessárias para a fabricação dos produtos.
Dados patrimoniais ou financeiros. Informação relativa a uma pessoa singular sobre os seus bens, direitos, encargos ou obrigações suscetíveis de avaliação económica, como: contas bancárias, número de cartão de crédito, número de segurança.

O tratamento dos seus dados pessoais pode ser necessário, por vezes, para cumprir determinadas obrigações legais, ou em relação a qualquer relação contratual que a SY Perlas possa ter consigo.

Nos restantes casos, e sempre que seja oportuno, a SY Perlas solicitará o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais.

6. ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS.

A SY Perlas, no âmbito da sua atividade promocional, pode disponibilizar-lhe recursos para o registo ou subscrição de notícias ou informação comercial relacionada com a SY Perlas. Esses recursos estarão sempre sujeitos ao seu consentimento expresso para o envio.

No caso de o ter autorizado, a SY Perlas enviar-lhe-á informação sobre os seus produtos, atividades e serviços personalizados, de acordo com os seus gostos e preferências. Da mesma forma, e caso também o tenha consentido expressamente, poderá receber informação relacionada com concursos e/ou sorteios da SY Perlas, bem como os seus eventos e atos corporativos próximos da sua localização.

Poderá revogar o seu consentimento para receber comunicações comerciais a qualquer momento, através do link ou botão disponibilizado para o efeito em cada uma das comunicações, ou comunicando diretamente a sua vontade de revogar o consentimento através dos seguintes canais:

E-mail que deverá enviar para o seguinte endereço: team@syperlas.com
Correio postal dirigido a BELMAR GLOBAL S.L., C/ Sagunto, 4. 28290 Las Rozas de Madrid (Espanha)
Formulário web em https://syperlas.com/pages/ajuda

7. DECISÕES AUTOMATIZADAS E ELABORAÇÃO DE PERFIS

A SY Perlas irá recolher o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados pessoais no caso de eventual adoção de decisões automatizadas e/ou elaboração de perfis.

Para a prestação de alguns serviços, a SY Perlas pode tratar os seus dados pessoais utilizando meios automatizados. Isto significa que determinadas decisões são tomadas de forma automática, sem intervenção humana. Por exemplo, no caso de ter produtos selecionados no “Carrinho de compras”, receberá comunicações específicas informando que a sua encomenda saiu das instalações da SY Perlas.

Outro tratamento que a SY Perlas pode realizar com os seus dados é a elaboração de perfis, com o objetivo de prever o seu comportamento na Web. Como resultado, serão apresentados na página principal produtos que possam ser do seu interesse, com base nas preferências demonstradas durante a navegação, ou informação obtida através de cookies.

Pode consultar a Política de Cookies aplicável no seguinte link https://syperlas.com/pages/politica-de-cookies. Da mesma forma, pode contactar a SY Perlas para qualquer dúvida ou questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais através do seguinte endereço team@syperlas.com.

8. DURAÇÃO DO TRATAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

A SY Perlas compromete-se a tratar os seus dados pessoais enquanto estes forem realmente úteis e necessários para lhe poder oferecer um serviço de qualidade através do seu tratamento. Por isso, a SY Perlas fará todos os esforços oportunos e razoáveis para minimizar o prazo de tratamento e conservação dos seus dados pessoais.

Neste sentido, em cada formulário de recolha de dados, a SY Perlas informá-lo-á do prazo previsto para o tratamento e/ou conservação dos seus dados pessoais.

Em qualquer caso, e mesmo que solicite a eliminação dos seus dados pessoais, a SY Perlas terá o direito de os conservar e manter, devidamente bloqueados, durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis, bem como para os disponibilizar às Autoridades competentes nas diferentes matérias que sejam aplicáveis.

9. EXERCÍCIO DE DIREITOS E RECLAMAÇÕES PERANTE A AEPD

Como consequência do tratamento dos seus dados pessoais por parte da SY Perlas, a legislação em vigor concede-lhe uma série de direitos. A SY Perlas oferece-lhe uma explicação resumida de cada direito, para facilitar o seu exercício:

Direito de acesso: Terá direito a conhecer os dados pessoais que são tratados pela SY Perlas, bem como as finalidades desses tratamentos.
Direito de retificação: Os seus dados são sempre seus, e como tal, pode solicitar a sua retificação a qualquer momento se os que constarem nos registos da SY Perlas estiverem incorretos.
Direito de apagamento: Poderá solicitar, a qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam eliminados dos ficheiros da SY Perlas. No entanto, e tal como indicado anteriormente, deve ter em conta que, em determinadas circunstâncias, o cumprimento da legislação em vigor pode impedir o exercício efetivo deste direito.
Direito de oposição: Poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em relação a quaisquer finalidades para as quais tratemos os seus dados, de acordo com as políticas de privacidade aplicáveis em cada caso.
Direito de limitação do tratamento: Poderá solicitar a limitação do tratamento nos seguintes casos:
- Quando considerar que os dados que a SY Perlas mantém sobre si não estão corretos ou exatos;
- Quando, apesar de considerar que a SY Perlas não está a tratar os seus dados de forma legítima, prefira que o tratamento dos mesmos seja limitado em vez de eliminados;
- Quando os dados que a SY Perlas mantém já não sejam necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos, mas necessite que sejam conservados para apresentar reclamações legais;
- Quando, tendo exercido o direito de oposição a algum tratamento, esteja a aguardar resposta da SY Perlas.
Direito à portabilidade dos seus dados: Terá direito, sempre que seja tecnicamente possível e razoável, a solicitar que os dados pessoais que forneceu diretamente sejam comunicados a outro responsável pelo tratamento. Caso não seja possível, a SY Perlas fornecerá diretamente os seus dados a esse outro responsável, mas se não for possível, fornecer-lhos-á num formato padrão.

Sempre que a SY Perlas trate os seus dados pessoais com base no seu consentimento expresso, poderá revogá-lo a qualquer momento, sem que isso tenha consequências para si além de, consoante o direito exercido, não lhe poder prestar determinados serviços.

O exercício dos direitos que lhe assistem poderá ser feito dirigindo-se à SY Perlas através de um dos seguintes meios, acompanhando cópia do seu Cartão de Cidadão ou documento identificativo equivalente:

Por e-mail que deverá enviar para o seguinte endereço: team@syperlas.com.
Correio postal dirigido a BELMAR GLOBAL S.L., Calle Sagunto 4, 28290 Las Rozas de Madrid (Espanha).

Caso não pretenda exercer um direito em concreto, mas necessite de realizar uma consulta ou sugestão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, também poderá dirigir-se aos endereços disponibilizados para o exercício dos direitos.

Tenha em conta que, em qualquer caso, poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade Competente em matéria de proteção de dados, caso considere que a SY Perlas não tratou os seus dados de forma lícita ou não respondeu corretamente aos seus pedidos ou direitos. Em Espanha, essa Autoridade Competente é a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

10. CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS

Os seus dados pessoais são muito importantes para a SY Perlas, por isso compromete-se a tratá-los com a máxima confidencialidade e discrição, bem como a implementar todas as medidas de segurança que considere oportunas e razoáveis.

Neste sentido, a SY Perlas declara e garante que estabeleceu todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelos utilizadores. Da mesma forma, a SY Perlas revê constantemente as suas medidas de segurança para garantir que estão sempre atualizadas.

11. REDES SOCIAIS

As Redes Sociais fazem parte do dia a dia de muitos utilizadores da Internet, e para isso criou diferentes perfis da SY Perlas nas mesmas. Todos os utilizadores têm a oportunidade de se juntar às páginas ou grupos que a SY Perlas tem em várias redes sociais.

No entanto, deve ter em conta que, salvo se lhe solicitarmos os seus dados diretamente (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções, ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à Rede Social correspondente. Por isso, é recomendável que leia atentamente as suas condições de utilização e políticas de privacidade, bem como assegure a configuração das suas preferências quanto ao tratamento dos dados.

12. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Por norma, a SY Perlas procura manter os seus dados pessoais dentro da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, por vezes, a SY Perlas pode necessitar de os fornecer a outras empresas ou a prestadores de serviços que se encontram noutros países, seja por necessidade para lhe prestar o serviço solicitado, seja para lhe poder proporcionar o serviço com os mais altos padrões de qualidade.

Nestas situações, a SY Perlas garante a aplicação de todas as medidas e controlos necessários para garantir e proteger o tratamento dos seus dados pessoais, como, por exemplo:

Comunicação a países que, apesar de não fazerem parte da UE ou do EEE, foram considerados pela Comissão Europeia como países que dispõem de legislação de proteção de dados que garante um nível de segurança semelhante ao aplicável na Europa.
Existência de cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia: para garantir que as empresas de países terceiros que não fazem parte da UE ou do EEE, cumprem um nível de proteção semelhante. A SY Perlas assinará estes contratos sempre que não exista uma alternativa equivalente que garanta a proteção dos seus dados pessoais.
Definição de normas corporativas vinculativas (BCR’s) aprovadas pelas empresas, e que são revistas e aprovadas pelas Autoridades de Controlo, com o objetivo de garantir que a empresa a quem fornecemos os seus dados cumpre, em qualquer país, um nível de proteção adequado.
Em determinados casos, a empresa a quem a SY Perlas forneça os dados poderá dispor de Certificações de proteção de dados que garantam o correto uso dos seus dados de acordo com a legislação em vigor.
Poderá solicitar informação sobre essas garantias através dos endereços indicados abaixo.

13. CONTACTE A SY PERLAS

Se tiver alguma questão ou dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, entre em contacto connosco através de:

E-mail que deverá enviar para o endereço team@syperlas.com.
Formulários de contacto do site https://syperlas.com/pages/ajuda
Correio postal dirigido a BELMAR GLOBAL S.L., C/ Sagunto, 4, 28290 Las Rozas de Madrid (Espanha)